PREGUNTAS FRECUENTES DE LA ACADEMIA

 

 

 

Preguntas frecuentes de acceso a la plataforma

  • ¿Qué puedo hacer si no puedo ingresar a la plataforma porque olvidé la contraseña?

R: Si eres usuario de nuestra plataforma ya que adquiriste un curso online con nosotros y no puedes iniciar sesión, haz clic en ¿Olvidó la contraseña? en la página de inicio de sesión de Kajabi: https://www.kevintrejo.com/login

Si tu dirección de correo electrónico existe en nuestra base de datos, en unos minutos recibirás un enlace de recuperación de contraseña de Kajabi Support en tu dirección de correo electrónico.

¿No recibiste el correo electrónico? Comprueba tu filtro de spam o prueba con otro correo electrónico. Ten en cuenta que debe ser el mismo correo con el que has comprado.

 

  • ¿Cómo solucionar problemas de Kajabi si sus páginas no se cargan correctamente?

R: Solo debes verificar que tu internet esté con capacidad suficiente de conexión.

 

  • ¿Por qué no hay productos digitales en mi aplicación?

R: Confirme que la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en la aplicación móvil de Kajabi es la dirección de correo electrónico asociada con su perfil de personas en su sitio.

 

Puede que el correo electrónico no sea el que ingresó al momento de la compra. 

Una vez que te confirmen el correo electrónico verifica como administrador en su perfil en el apartado de Productos para ver los que posee en su cuenta.

Luego, confirme que la dirección de correo electrónico coincida exactamente con la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en la aplicación móvil Kajabi.

  • ¿Cómo descargar e iniciar sesión en la aplicación móvil de Kajabi?

R: Puedes seguir viendo tu contenido incluso fuera de tu computadora. Accede a todos tus cursos de Kajabi en un lugar conveniente con la aplicación móvil Kajabi.

Descarga la aplicación móvil de forma gratuita y experimenta la facilidad del acceso con un solo toque. 

Ahora que has descargado la aplicación, inicia sesión de la siguiente manera: 

  • Abra la aplicación y luego haga clic en Comenzar.
  • Ingrese la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra. 
  • A continuación, se le indicará que confirme su cuenta por correo electrónico. Asegúrese de confirmar su correo electrónico en su dispositivo móvil.
  • Una vez que se confirme su correo electrónico, haga clic en Abrir aplicación Kajabi
  • Luego verá su biblioteca. Seleccione los cursos que desea utilizar en la aplicación móvil. 
  • Una vez que haya terminado de cargarse, puede utilizar la aplicación móvil para los cursos seleccionados. 

 

  • ¿Por qué mi aplicación se congela y falla?

R: Si tiene problemas con la aplicación Kajabi que se congela y se bloquea, es posible que deba actualizar la aplicación a la última versión o forzar el cierre de la aplicación y reiniciar.



Preguntas frecuentes ¿Por dónde empiezo a estudiar en la Academia?

  • ¿Cómo entro a la Academia?

R: Solo deberás ingresar tu usuario y contraseña al siguiente enlace: http://www.kevintrejo.com/login

  • ¿Qué debo ver primero?

R: Si estás comenzando y no tienes idea de qué es la Academia te sugiero que empieces viendo el Kit de inicio rápido. 

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125783

 

  • No estoy seguro de qué negocio debo emprender o tengo dudas de cuál es el mejor para mí.

R: Te sugiero que veas el curso de "Idea millonaria" que está en la categoría de estrategias de arranque:

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

  • ¿Con qué curso empiezo si lo que quiero es empezar a tener ventas ya?

R: Si ya tienes clara la idea de negocio o ya tienes un negocio en marcha entonces te sugiero que veas primero "The Funnel Revolution" para que aprendas las bases de tu negocio. Está en la categoría de estrategias de arranque.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

Y posteriormente, en la misma categoría puedes ver el curso de C7D. Es el funnel de arranque por excelencia y por el que casi todos comenzamos.

 

  • Mis carnadas no funcionan, ¿qué puedo hacer?

R: Te sugiero que veas el curso de "Prospección orgánica en 7 días". Que está en la categoría de Estrategias de arranque.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

  • ¿Hay algún curso donde enseñen a usar Facebook Ads?

R: La publicidad en Facebook, es solo la primera parte de un embudo, la parte de la prospección. Tenemos un curso para que aprendas a hacer esto. 

El curso de "Cómo hacer publicidad efectiva en Facebook" está en la categoría de estrategias de escalamiento.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo: https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125716

 

  • Ya tengo prospectos pero se me complica el cierre.

R: Te sugiero que veas el curso de "Mentalidad de Negocios'' que está en la categoría de "Mentalidad y Hábitos millonarios".

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/466371

Después puedes ver el curso de Cierres de venta en la categoría Estrategias de Venta. 

Una vez que iniciaste la sesión éste es el vinculo https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/462386

 

  • ¿Hay algún funnel para vender por whatsapp?

R: Claro, puedes ver el curso de "Cómo vender con WhatsApp en 7 días". Que está en la categoría de Estrategias de arranque.

Una vez que iniciaste la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

  • ¿Cómo defino el precio de mi producto o servicio?

R: Te sugiero que veas el video de Escalera de Valor del curso "The Funnel Revolution". Se encuentra en la categoría de Estrategias de arranque.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo: https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

  • ¿Hay algún curso especializado en multinivel?

R: Los funnels son para cualquier tipo de negocio siempre que tu cliente sea un ser humano. La pregunta sería ¿en qué etapa está tu negocio?

Si estás comenzando te recomiendo el curso de "C7D" y de "prospección orgánica". Ambos se encuentran en la categoría de Estrategias de arranque.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

Si ya llevas tiempo y quieres algo más automatizado te recomiendo el curso de "PDF+VSL" que está en la categoría de estrategias de escalamiento. 
Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo: https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125716

 

  • ¿Cuál es el curso para mi que vendo seguros?

R: Los funnels son para cualquier tipo de negocio siempre que tu cliente sea un ser humano. La pregunta sería ¿en qué etapa está tu negocio?

Si estás comenzando te recomiendo el curso de "C7D" y de "Prospección orgánica''. Ambos se encuentran en la categoría de Estrategias de arranque. 

Una vez que iniciaste la sesión éste es el vínculo directo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

Si ya llevas tiempo y quieres algo más automatizado te recomiendo el curso de "PDF+VSL" que está en la categoría de estrategias de escalamiento.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo: https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125716

  • ¿Cuál es el curso para mi que vende Bienes raíces?

R: Los funnels son para cualquier tipo de negocio siempre que tu cliente sea un ser humano. La pregunta sería ¿en qué etapa está tu negocio?

Si estás comenzando te recomiendo el curso de "C7D" y de "Prospección orgánica". Ambos se encuentran en la categoría de Estrategias de arranque.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo:

https:/www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125709

 

Si ya llevas tiempo y quieres algo más automatizado te recomiendo el curso de "PDF+VSL" que está en la categoría de estrategias de escalamiento:
Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo directo: https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/3125716

  • ¿Cuál es el embudo ideal para vender productos de ticket alto?

R: Te sugiero que veas el curso de "Fast Factory Funnel'' que se encuentra en la sección de Sexy Funnels.

Una vez que inicias la sesión éste es el vínculo:

https://www.kevintrejo.com/products/funnel-masters-academy/categories/937142




Preguntas frecuentes de pago y cancelaciones

 

  • ¿Qué método de pago puedo utilizar para suscribirme a la academia?

R: Podrás realizar tu pago en nuestra plataforma de pago con tu tarjeta de débito o crédito, también está la opción de pagar con PayPal. 

Si vives en México y deseas hacer transferencia o depósito bancario sólo podrás realizarlo con una suscripción anual a la Academia. 

Correo de soporte:  [email protected]

 

  • ¿Puedo solicitar factura por la compra?

R: Claro que sí, comunícate con nuestro personal de apoyo y solicítala en el siguiente enlace: https://bit.ly/SoporteFunnelMasters

 

  • ¿Si necesito que me emitan una factura por la compra, está el IVA incluido en el monto que me indican en mi compra?

R: No, porque todos los valores que están mencionados en la Academia son netos, para solicitar la emisión de factura tendrás que hacer un pago adicional del 16% del monto neto acorde a tu pago.

 

  • ¿Qué pasa una vez que hago la compra de un curso por primera vez?

R:  Recibirás un correo electrónico a la dirección de correo ingresada en la página de pago, deberás buscarlo en tu bandeja de entrada o incluso en la bandeja de spam o correos no deseados.

Este correo electrónico contendrá tus datos de acceso, es decir, tu Usuario y Contraseña, además de un botón de inicio de sesión para que accedas a la biblioteca y visualices tus productos comprados.

 

  • ¿Qué pasa una vez que compras un segundo curso?

R: Si ya has adquirido anteriormente cursos con nosotros, ya tienes tus datos de acceso a la plataforma, por lo que en esta ocasión recibirás un correo electrónico a la dirección de correo ingresada en la página de pago, esto será inmediatamente después de la compra (cabe mencionar que esto solo aplica si realizas tu pago registrando la misma cuenta de correo electrónico), deberás buscarlo en tu bandeja de entrada o incluso en la bandeja de spam o correos no deseados.

Este correo electrónico contendrá un aviso de confirmación de acceso al curso que compraste y te pedirá ingresar a la plataforma con los datos de acceso con los que siempre ingresas, además de un botón de inicio de sesión, una vez que ingreses podrás visualizar el nuevo curso que compraste y los que ya tenías anteriormente.

 

  • ¿Qué debo hacer para permanecer en la Academia?

R: Si te quieres quedar con nosotros debes esperar a que se haga el cobro correspondiente a la suscripción mensual ya que se hace de manera automática a la tarjeta que ingresaste cuando adquiriste la promoción.

 

  • ¿Qué debo hacer si por alguna razón ya no quiero permanecer suscrito en la Academia?

R: Debes ingresar a la plataforma con tu usuario y contraseña y realizar tu cancelación de suscripción a la Academia. Te recomiendo ir a la parte final de las preguntas frecuentes ya que encontraras el tutorial.

 

  • ¿Puedo cambiarme de plan en algún momento si así lo decido?

R: Por supuesto que sí, lo único que tienes que hacer es entrar a la siguiente página para cambiarte de plan y seleccionar el plan que deseas cambiarte para disfrutar de la academia.

https://www.kevintrejo.com/academia

 

  • ¿Qué pasa cuando se cumple el periodo de prueba de 1 usd?

R: Si decides continuar con tu suscripción tendrás acceso a la academia y a todos los accesos en vivo así como disfrutar de los beneficios como el grupo de alumnos, posteriormente se realizará el cobro del plan de suscripción que hayas elegido (Plan anual / Plan Mensual).

 

  • ¿Cuántos días antes puedo cancelar mi membresía para que no se me haga el cobro del cargo automático de la Academia? 

R: Te recomendamos cancelar al menos 1 día antes de que llegue la fecha de vencimiento de tu suscripción.

 

  • Tutorial de cancelación de suscripción a tu membresía.

R:  Te recomiendo ir a la parte final de las preguntas frecuentes ya que encontraras el tutorial. También podrás consultar el tutorial en la plataforma de la Academia en la sección de Kit de inicio rápido.  

 

  • ¿Qué puedo hacer si ya se me realizó el cobro del siguiente mes de la Academia?

R: Disfrutar de todos los cursos de la Academia y asistir a los eventos en vivo:

Master Talks, Teachers, Funnel Class, Iniciación y más de 500 videos de contenido exclusivo dentro de la academia.

No hay devoluciones una vez que se haya realizado el cargo correspondiente del mes de suscripción, puedes consultar nuestra página de términos y condiciones en el siguiente enlace: https://www.kevintrejo.com/terminos-y-condiciones

 

  • ¿Cuánto tiempo puedo formar parte de la academia si tengo el plan mensual?

R: La duración es indefinida mientras continúes con tu suscripción de 49 usd al mes, a menos de que canceles tu membresía dentro plataforma de Kajabi automáticamente ya no podrás seguir disfrutando del contenido que hay dentro de la academia.

 

  • ¿Si cancelo mi suscripción anual o mensual a la Academia sigo teniendo acceso al contenido de la Academia?

R: La Academia es una membresía como Netflix, al momento de cancelar pierdes acceso al contenido grabado, en vivo y a los grupos de alumnos de la Academia.

Consulta aquí el tutorial de cancelación de suscripción de la Academia